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索 引 号:    742386635/2019-63505 信息分类:    城乡建设、环境保护 / 保障房房源信息 / 其他
发布机构:    沙巴体育,沙巴体育 app人民政府办公室 生成日期:    2019-05-28
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    沙巴体育,沙巴体育 app康居集团“五举措”加强保障房交付使用管理
文  号:     关 键 词:    保障房
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沙巴体育,沙巴体育 app康居集团“五举措”加强保障房交付使用管理

近年来,随着保障房项目接连交付,区康居集团建立健全各项机制,“五措”并举,推行“一站式”管家服务,强化保障房交付后期管理,切实增强群众安居感、幸福感。

一是细致验收,及时整改。对每套房屋进行分户分项验收,对存在问题进行100%整改,并留有整改前后的影像资料,对达到合格标准的房屋张贴合格验收单。

二是提供保障,把准需求。与物业、街道、社区、城管、派出所等相关单位合力做好选房交房工作准备,并对业主进行“一站式”服务,确保选房拿房过程省心满意。

三是贴心服务,放心入住。为业主编写沙巴体育,沙巴体育 app交房注意事项的相关资料,发放房屋使用说明书及装修指南,并留有物业客服和楼栋管家服务电话,为业主后期装修、入住、日常生活等提供帮助和服务。

四是有求必应,高效落实。针对社会各方反映的问题能够快速制定有效解决方案,并有应急维修小组及时、高效、彻底地应对问题,有效减少“12345”投诉工单。

五是问题分析,总结提升。针对物业登记的重点难点问题进行走访调研、专题研究,梳理问题清单,分析研究解决方法,从设计源头、施工进程把控等方面,有效防控和处置负面问题,提升保障房品质。

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